Правила проживания

Перед заселением внимательно ознакомьтесь с правилами проживания.
Полный список правил вы найдёте в размещённых ниже PDF-документах.

Режим работы и заселение
  • «Терве Ранта» работает для вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
  • Время заезда — 14:00, расчётный час — 12:00.
  • При заселении необходимо внести оплату за весь срок проживания в отеле.
  • Заселение в отель возможно только при наличии паспорта, для гостей младше 14 лет заселение по свидетельству о рождении и с сопровождением взрослых.
Запрещено
  • Приводить посторонних лиц, передавать кому-либо ключи от номера.
  • Приносить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотики, химические и радиоактивные вещества.
  • Хранить громоздкие вещи в жилых комнатах и общих зонах.
  • Принимать пищу не на кухне.
  • Размещение в номерах с животными.
  • Употреблять алкогольные (и слабоалкогольные) напитки во всех помещениях отеля, находиться в отеле в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  • Шуметь в период c 23:00 до 8:00
  • Курить нельзя во всех помещениях! За курение немедленное расторжение договора с выселением.
  • Использовать в номерах электронагревательные приборы (чайники, утюги, кипятильники и т.д.)
Обязанности
  • Соблюдайте чистоту в комнатах для проживания и общественных помещениях.
  • Выключайте основное освещение после 23:00.
  • Выключайте принадлежащие вам электроприборы, когда уходите из номера.
  • Поддерживайте порядок на кухне, посуду за собой нужно помыть.
  • Пожалуйста, расходуйте экономно воду и электроэнергию.
  • Имущество и оборудование необходимо беречь. В случае утраты или повреждения имущества убытки возмещает гость.
Вещи и ценности
  • Отель не несёт ответственности за оставленные без присмотра вещи.
  • Ценные вещи на время проживания можно оставить в сейфе.
  • Вещи, забытые гостем при выезде, хранятся в течении 7 дней.

Бронирование и оплата

Ознакомьтесь с подробными правилами бронирования, аннулированя брони и порядком оплаты в размещённых ниже PDF-документах

Правила аннулирования брони
  • При проживании гостя в Отеле аннуляция признается действительной только в случае, если она была сделана в форме письменного уведомления с обязательным подтверждением со стороны Отеля о получении данного уведомления или в форме письменного заявления.
  • В случае отмены бронирования менее чем за 14 дней, предоплата в размере 50% от стоимости всей брони не возвращается.
  • При отмене бронирования за 14 дней и более, предоплата возвращается в полном объёме.
  • Возврат денежных средств Заказчику в случае отказа от размещения и позднего отказа, производится в течение 10 (десяти) банковских дней.
  • Данные правила аннулирования брони применяются также в случаях существенного сокращения сроков пребывания в Отеле по сравнению с забронированным количеством дней.

Способы оплаты

Мы принимаем оплату разными способами

У нас есть паспорт коллективного иммунитета, поэтому при заселении в отель вам не нужно предъявлять QR-код или результат ПЦР-теста.


Карелия, Лахденпохский р-н,п. Куркиеки, Гористая ул. дом 3а

Остались вопросы?

Оставьте свой номер, чтобы мы смогли вам перезвонить и ответить на них.